Trocas e devoluções

🔁 Política de Troca e Devolução da Gamo Shoes

Em quais casos posso pedir troca/devolução?

  • Produto danificado e/ou defeituoso (neste caso, enviaremos um novo produto para reposição).

  • Erro em qualquer tipo de condição, sendo comprovado o erro pela Gamo Shoes.

Condições e alertas:

  • Não efetuamos trocas por erro de tamanho, visto que a tabela de tamanhos é disponibilizada antes da compra.

  • Enquanto a encomenda estiver em trânsito, reembolsos não podem ser realizados.

  • Em casos de trocas por outros motivos, o frete é da parte do cliente.

  • Itens personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.

  • O cliente tem até 7 dias (após recebimento do produto) para solicitar a troca ou devolução da compra. O produto deve estar com a etiquetagem como chegou, e o motivo deve ser comprovado que seja erro pela parte da Gamo Shoes.